Гарантия

Смартфоны

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Все смартфоны сертифицированы CE GLOBAL VERSION, готовы для работы в России, без каких либо нареканий с первого включения.
Гарантийное обслуживание в течении одного года с момента покупки.
Обслуживание в сервисном центре
Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Ноутбуки

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Все ноутбуки в нашем магазине продаются с установленной лицензионной версией Windows 10 и русской гравировкой клавиатуры (без лицензии Microsoft Office)
Ноутбук готовый к использованию сразу, после его включения.
Гарантийное обслуживание в течении одного года с момента покупки.
Обслуживание в сервисном центре
Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Электротранспорт

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Приобретая электротранспорт в нашем магазине вы гарантированно получаете оригинальную продукцию от компании “Xiaomi” напрямую из поднебесной!
Гарантийное обслуживание в течении одного года с момента покупки.
Обслуживание в сервисном центре
Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Аккумуляторы

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Приобретая внешние зарядные устройства вы гарантированно получаете оригинальную продукцию от компании “Xiaomi”, которые можно проверить по серийному номеру изделия (который находится на коробке) на официальном сайте компании.
Гарантийное обслуживание в течении полугода с момента покупки.
Обслуживание в сервисном центре
Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Аксессуары

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Приобретая аксессуары в нашем магазине вы получаете, качественное изделие,которое будет вас радовать на протяжении долгого времени.
Гарантийное обслуживание в течении четырнадцати дней с момента покупки.
Обслуживание в сервисном центре
Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Бытовая техника

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Гарантийное обслуживание в течении полугода с момента покупки.
Обслуживание в сервисном центре
Любите побаловать свой дом интересными и надежными гаджетами? Тогда вы попали по адресу! Наш магазин представит для вас огромный выбор товаров для умного дома и бытовой техники от компании Xiaomi.
Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Пн-Пт с 11:00 до 20:00 | Сб с 13:00 до 19:00
Телефон: 8 (495) 772-43-64

Адрес: г. Москва,
ул. Барклая д. 8 ТЦ "Горбушка" пав.436

Возврат: Что делать, если я хочу вернуть товар?

Вы можете вернуть товар или обменять его на другой. При этом важно помнить о правилах возврата:

Если вы покупали оборудование в розничном магазине, мы примем его назад в течение 14 дней после покупки. Перед этим мы проверим, что товаром не пользовались, не нарушена упаковка, сохранены все заводские ярлыки и пломбы. Кроме того, нам потребуются чеки, подтверждающие, что товар приобретен в нашем магазине.

Если вы покупали что-либо в нашем онлайн-магазине и хотите вернуть или обменять товар, обратитесь к нам в течение 7 дней. Вам нужно будет предоставить оборудование в невскрытой упаковке с подтверждающими покупку документами.

Не любой товар можно обменять или вернуть в магазин: есть перечень продукции, например, технически сложные товары, возможность обмена или возврата которых ограничены законом “О защите прав потребителей”. Свяжитесь с нами, и мы обязательно объясним, как действовать.

Гарантия Мишка-Шоп в 3 этапа:

На тестирование товара и обнаружение брака Вам предоставляется 14 дней.

При обнаружение брака вы обращаетесь к нам, и мы вместе ищем причину проблемы.

Если проблема на нашей стороне то мы заменяем товар на аналогичный или возвращаем вам деньги.

ВНИМАНИЕ! Просим обратить Вас внимание на то, что технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, если они не понравились.

Гарантия 1+1

Дополнительная гарантия на второй год от фирменного сервисного центра service-xiaomi.com

Как правило большинство смартфонов выходит из строя на второй или на третий год эксплуатации, расширенная гарантия дает ряд преимуществ перед стандартной гарантией, и все это от 199 рублей, для сравнения замена порта для зарядки на самом бюджетном смартфоне обойдется вам от 2000р, а замена материнской платы от 6000р.

Преимущества:

Никаких оплат за ремонт в течении 2 лет
Фирменный сервис
Оригинальные запчасти
Быстрое обслуживание

Расширенная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи, но и тут мы идем на встречу своим клиентам и предоставляем бесплатную замену батареи, от вас только сама запчасть

Программа «Гарантия 1+1» не действует в следующих случаях (спойлер):

неправильно или не полностью заполнен гарантийный талона и (или) товарный чек, есть исправления в товарном чеке, отсутствуют подписи продавца и (или) покупателя;
нарушены правила и условия эксплуатации, изложенные в инструкции по эксплуатации изделия и гарантийном талоне;
изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренной изготовителем;
дефект вызван несчастным случаем, обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или потребителя;
повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
дефект вызван механическим повреждением изделия или аксессуаров;
дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей и/или другими внешними факторами;
дефект вызван использованием нестандартных и (или) некачественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации, элементов питания не имеющих рекомендации фирмы-производителя;
нарушение целостности гарантийных пломб и стикеров. Самостоятельная замена и нарушение целостности программного обеспечения;

Есть вопросы?

свяжитесь с нами удобным Вам способом

+7 (800) 333-65-72

region@mishka-shop.com